Politica de Cookie-uri

Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care Dermetique Shop utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul https://dermetiqueshop.ro/.

Cookie-urile ne ajută să asigurăm funcționarea corectă a magazinului online, să îmbunătățim experiența de navigare, să analizăm traficul și, acolo unde v-ați exprimat acordul, să afișăm conținut sau reclame relevante.

1. Cine suntem

Denumire operator: DERMETIQUE SRL

CUI: 48018746

Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2023000613247

Sediu social: Sat Pribilești, nr. 46, cod poștal 437277, județul Maramureș, România

Punct de lucru / adresă operațională: VIVO Mall, Strada Victoriei 73, Baia Mare, județul Maramureș, România

E-mail: contact@dermetiqueshop.ro

Telefon: 0746 131 206

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici, stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website. Acestea permit website-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și să rețină anumite informații despre vizită, preferințe sau interacțiuni.

Cookie-urile pot fi setate direct de website-ul vizitat sau de servicii terțe integrate în website, cum ar fi servicii de analiză, marketing, social media sau procesare tehnică.

3. De ce folosim cookie-uri

Dermetique Shop poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

  • funcționarea corectă a website-ului și a magazinului online;
  • menținerea sesiunii de navigare;
  • gestionarea coșului de cumpărături;
  • autentificarea în contul de client;
  • finalizarea comenzilor;
  • securitatea website-ului și prevenirea fraudelor;
  • memorarea preferințelor privind cookie-urile;
  • analiza traficului și a modului de utilizare a website-ului;
  • îmbunătățirea conținutului, performanței și experienței de cumpărare;
  • afișarea de reclame sau conținut personalizat, dacă v-ați exprimat acordul.

4. Tipuri de cookie-uri utilizate

4.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre, deoarece permit utilizarea funcțiilor esențiale ale magazinului online.

Acestea pot fi folosite pentru:

  • menținerea sesiunii de navigare;
  • adăugarea produselor în coș;
  • finalizarea comenzii;
  • autentificarea în contul de client;
  • securitatea website-ului;
  • memorarea preferințelor privind consimțământul pentru cookie-uri.

Temei: interes legitim și necesitatea furnizării serviciului solicitat de utilizator.

4.2. Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri permit website-ului să rețină anumite alegeri făcute de utilizator, pentru a oferi o experiență mai personalizată.

Acestea pot fi folosite pentru:

  • memorarea limbii sau a regiunii, dacă aceste opțiuni sunt disponibile;
  • memorarea preferințelor de afișare;
  • păstrarea unor setări ale interfeței.

Temei: consimțământ, acolo unde este necesar.

4.3. Cookie-uri de analiză și statistică

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este utilizat website-ul, ce pagini sunt accesate, ce produse sunt vizualizate și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Acestea pot colecta informații precum:

  • pagini vizitate;
  • durata sesiunii;
  • sursa traficului;
  • tipul dispozitivului;
  • browserul utilizat;
  • interacțiuni cu website-ul.

Temei: consimțământul utilizatorului.

4.4. Cookie-uri de marketing și remarketing

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru afișarea de reclame relevante, măsurarea campaniilor publicitare și remarketing, inclusiv pe platforme externe.

Acestea pot fi folosite pentru:

  • afișarea de reclame personalizate;
  • măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
  • crearea unor audiențe pentru campanii de remarketing;
  • limitarea frecvenței de afișare a reclamelor;
  • analizarea interacțiunilor cu reclamele.

Temei: consimțământul utilizatorului.

4.5. Cookie-uri social media

Aceste cookie-uri pot fi setate de servicii de social media integrate în website, dacă acestea sunt utilizate, pentru a permite interacțiunea cu platforme precum Facebook, Instagram sau alte rețele sociale.

Acestea pot permite platformelor respective să urmărească interacțiunea utilizatorului cu website-ul și cu conținutul integrat.

Temei: consimțământul utilizatorului.

5. Furnizori terți care pot seta cookie-uri

În funcție de funcționalitățile active pe website, cookie-urile pot fi setate de Dermetique Shop sau de furnizori terți.

Categoriile de furnizori terți pot include:

  • platforma e-commerce și extensiile tehnice utilizate pe website;
  • furnizori de servicii de analiză trafic, cum ar fi Google Analytics, dacă este activ;
  • furnizori de publicitate și remarketing, cum ar fi Google Ads sau Meta/Facebook, dacă sunt activi;
  • furnizori de servicii social media, dacă sunt integrate pluginuri sau pixeli social media;
  • furnizori de securitate, caching, performanță sau protecție anti-spam;
  • furnizori de newsletter, automatizări sau comunicări comerciale, dacă sunt utilizați.

Lista exactă a cookie-urilor și furnizorilor poate varia în funcție de serviciile active pe website la un moment dat.

6. Exemple de cookie-uri care pot fi utilizate

Website-ul poate utiliza, în funcție de configurarea tehnică, cookie-uri similare celor de mai jos:

  • Cookie-uri WooCommerce: necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături, finalizarea comenzii și gestionarea sesiunii de cumpărare;
  • Cookie-uri WordPress: necesare pentru autentificare, administrarea sesiunii și funcționarea website-ului;
  • Cookie-uri de consimțământ: necesare pentru memorarea opțiunilor privind acceptarea sau respingerea cookie-urilor;
  • Cookie-uri de securitate: utilizate pentru protejarea website-ului împotriva abuzurilor, spamului sau accesului neautorizat;
  • Cookie-uri de analiză: utilizate pentru statistici privind traficul și comportamentul utilizatorilor, dacă sunt activate;
  • Cookie-uri de marketing: utilizate pentru campanii publicitare și remarketing, dacă sunt activate.

După configurarea finală a website-ului și a bannerului de cookie-uri, această pagină poate fi actualizată cu lista exactă a cookie-urilor active, durata acestora și furnizorii aferenți.

7. Durata de stocare a cookie-urilor

Durata de stocare diferă în funcție de tipul cookie-ului și de scopul pentru care este utilizat.

  • Cookie-uri de sesiune: sunt șterse automat la închiderea browserului;
  • Cookie-uri persistente: rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual de utilizator;
  • Cookie-uri de consimțământ: pot fi păstrate pentru a reține preferințele utilizatorului privind cookie-urile;
  • Cookie-uri de analiză sau marketing: au durate diferite, stabilite de furnizorii serviciilor respective.

Durata exactă a fiecărui cookie poate fi consultată în panoul de administrare a preferințelor cookie, dacă această funcționalitate este disponibilă pe website.

8. Cum vă puteți gestiona preferințele

La prima accesare a website-ului, utilizatorul poate primi un banner de cookie-uri prin care poate accepta, respinge sau configura cookie-urile neesențiale, în funcție de opțiunile disponibile.

Utilizatorul își poate modifica oricând preferințele privind cookie-urile prin mecanismul de administrare a consimțământului disponibil pe website, dacă acesta este activ.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate prin bannerul de cookie-uri, deoarece sunt necesare pentru funcționarea website-ului și a magazinului online.

9. Dezactivarea cookie-urilor din browser

Utilizatorul poate configura browserul pentru a bloca, șterge sau limita utilizarea cookie-urilor.

Setările privind cookie-urile pot fi gestionate, de regulă, din secțiunea de confidențialitate sau securitate a browserului utilizat.

Dezactivarea sau refuzul cookie-urilor poate face ca anumite secțiuni sau funcționalități ale website-ului să devină indisponibile sau dificil de utilizat, cum ar fi coșul de cumpărături, autentificarea, formularul de comandă sau alte funcții esențiale.

10. Consimțământul pentru cookie-uri

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea website-ului și furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Cookie-urile de analiză, marketing, remarketing, social media sau alte cookie-uri neesențiale sunt utilizate numai pe baza consimțământului utilizatorului, acolo unde acest consimțământ este necesar potrivit legislației aplicabile.

Utilizatorul poate retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii.

11. Actualizarea Politicii de Cookie-uri

Dermetique Shop poate actualiza prezenta Politică de Cookie-uri pentru a reflecta modificări tehnice, legislative sau operaționale, inclusiv modificări ale cookie-urilor și serviciilor utilizate pe website.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

  • E-mail: contact@dermetiqueshop.ro
  • Telefon: 0746 131 206
  • Punct de lucru: VIVO Mall, Strada Victoriei 73, Baia Mare, județul Maramureș, România
  • Sediu social: Sat Pribilești, nr. 46, cod poștal 437277, județul Maramureș, România